ศูนย์นวัตกรรมและเทคโนโลยีการศึกษาได้ให้ความสําคัญต่อการมีส่วนร่วมในการพัฒนา การบริการ โดยดําเนินการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการเพื่อนําผลการประเมินมาปรับปรุง พัฒนา ภารกิจในด้านต่างๆ โดยในทุกปีงบประมาณได้มีการปรับปรุงระบบการประเมินความพึงพอใจเพื่อให้ ครอบคลุมการประเมินการให้บริการในภารกิจทุกด้าน ศูนย์นวัตกรรมและเทคโนโลยีการศึกษาได้ประเมิน ความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อบริการด้านต่าง ๆ โดยใช้แบบประเมินออนไลน์ที่พัฒนาขึ้น https://ceit.sut.ac.th/questionnaire/qn/
ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อบริการของศูนย์นวัตกรรมและเทคโนโลยีการศึกษา ทั้ง 4 ด้าน ได้แก่
ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่
ด้านขั้นตอนของการให้บริการ
ด้านความตรงต่อเวลาในการให้บริการ และ
ด้านคุณภาพการให้บริการและผลงาน
จากจํานวนผู้ตอบแบบประเมินทั้งสิ้น 304 คน ผู้รับบริการมีความพึงพอใจเฉลี่ย อยู่ในระดับมากที่สุด
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ | ด้านขั้นตอนของการให้บริการ | ด้านความตรงต่อเวลาในการให้บริการ | ด้านคุณภาพการให้บริการและผลงาน |
ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อบริการของศูนย์นวัตกรรมและเทคโนโลยีการศึกษา ทั้ง 4 ด้าน ได้แก่
การให้บริการของเจ้าหน้าที่
ขั้นตอนของการให้บริการ
ความตรงต่อเวลาในการให้บริการ และ
คุณภาพของการให้บริการ
จากจํานวนผู้ตอบแบบประเมินทั้งสิ้น 223 คน ผู้รับบริการมีความพึงพอใจ เฉลี่ยอยู่ในระดับมากที่สุด
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ | ด้านขั้นตอนของการให้บริการ | ด้านความตรงต่อเวลาในการให้บริการ | คุณภาพของการให้บริการ |
ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อบริการของศูนย์นวัตกรรมและเทคโนโลยีการศึกษา ทั้ง 4 ด้าน ได้แก่
ด้านกระบวนการและขั้นตอนการให้บริการ
ด้านผลงานและชิ้นงานของการให้บริการ
ด้านเจ้าหน้าที่ให้บริการ และ
ด้านความตรงต่อเวลาในการให้บริการ
จากจํานวนผู้ตอบแบบประเมินทั้งสิ้น 241 คน ผู้รับบริการมีความพึงพออยู่ในระดับมากที่สุดในทุกด้านและระดับความพึงพอใจในภาพรวมของการ ให้บริการผู้รับบริการมีความพึงพอใจต่อการให้บริการอยู่ในระดับมากที่สุด
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
ด้านกระบวนการและขั้นตอนการให้บริการ | ด้านผลงานและชิ้นงานของการให้บริการ | ด้านเจ้าหน้าที่ให้บริการ | ด้านความตรงต่อเวลาในการให้บริการ |
การศึกษาความพึงพอใจการใช้งานระบบการจัดการเรียนการสอนผ่านเครือข่าย SUT e-Learning กลุ่มเป้าหมาย ได้แก่ คณาจารย์ นักศึกษา รวมถึงบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการจัดการเรียนการสอน และการฝึกอบอบรมออนไลน์ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี มีวัตถุประสงค์เพื่อสอบถามความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบในการจัดการเรียนการสอนออนไลน์ และความคิดเห็นในการนำระบบ SUT e-Learning ใช้ในการเรียนการสอนผ่านเครือข่าย เพื่อพัฒนาระบบและการให้บริการที่มีประสิทธิภาพตอบสนองความต้องการการใช้งาน โดยเครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูล
รายงานแบบประเมินความพึงพอใจ
ติดต่อ ศูนย์นวัตกรรมและเทคโนโลยีการศึกษา
ศูนย์นวัตกรรมและเทคโนโลยีการศึกษา, อาคารรัฐสีมาคุณากร (อาคารปฏิบัติการด้านเทคโนโลยีดิจิทัล) เลขที่ 111 มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี ถนนมหาวิทยาลัย ตำบลสุรนารี อำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา 30000